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如意推保险AI小程序让保险销售更简单

时间:2019-10-08 11:39:45

  根数据库显示,微信小程序上线仅一年,日活用户就已经达到了1.7亿,并预计2018年,小程序用户的渗透率将超过50%,郑州有名癫痫医院商业潜力逐渐显露。

  随着功能的不断完善与成熟,小程序在保险行业也开始得到广泛应用。

  “我们很多同事基本都有50多个群,每个群500人,我们每天在群里分享名片和产品信息,但我们并不知道这25000人中谁对我们的保险产品感兴趣,没法做跟进。以前用电话、短信的方式锁定客户,但很容易给客户造成不好的印象,工作效率非常低。” 保险销售员小陈聊到。

  不过现在不用再面对这些问题呢?因为她所在的公司使用了如意推保险AI小程序,这也完全改变了她的工作状态。

  1. 让递出的每张名片都变成获客机会,告别电话、短郑州哪些癫痫医院医治更专业?信低效销售

  如意推保险AI小程序拥有智能名片功能,统一展示小陈所在公司的产品信息、企业朋友圈、官网等图文信息,省去销售员与客户一一介绍产品与公司的时间,方便客户查看想了解的信息,销售员可一键分享名片给荆门治疗儿童癫痫医院微信好友、500人微信群、10万粉丝公众号及朋友圈等多种获客渠道,“递出一张名片,获取一个销售机会”。

  客户点击名片即与销售员产生关联,销售员不再限于电话、短信、发传单这些周期长成效低的方式。凡是进入名片的客户全部沉淀下来,不用保存手机号,微信号,也能随时对话。

  2.让保险销售员更懂客户,针对性跟进

  早期保险销售员通过电话、短信、传单、纸质名片等传统销售渠道开拓客户,在互相不了解的情况下,电话被挂断,短信被屏蔽,传单和纸质名片被丢进垃圾桶,每月业绩几乎都来自熟人圈子。但每个人的熟人圈子毕竟是有限的,如何开拓更多、更精准的客户,把我们的产品信息快速并清晰地展示给客户,建立初步了解与信任,这是我们迫切需要解决的。

  如意推保险AI小程序刚好解决了这一需求,销售员每发出一张名片,凡是点击进入名片的客户,他浏览了什么内容,比较看好哪款保险产品,AI助理都会及时反馈给销售员,指导下一步针对性跟进。

  比如,来自小陈的AI助理数据:张先生查看财产型险种5次,方女士查看车险9次。通过他们浏览的页面与次数,精准掌握客户的兴趣点:张先生购买力强,偏好理财型;方女士是喜欢车,注重车险种等。有了初步用户画像后,销售员可针对性地提供相应险种规划书,来与这部分“准”客户保持有效沟通和优质服务,河南专治癫痫病的医院在哪里最终促成交易。

  3.搭建与客户的沟通桥梁,可持续服务客户

  早期销售员与准客户、老客户联系都靠电话、短信和拜访,每天都要统计和录入客户资料,对于没有提供手机号或信息填错的客户,有重要业务信息沟通时就无法联系,保险问题、产品咨询、续期缴费等,每一个环节沟通起来异常麻烦,“现在我们把这些信息都装进名片里,客户可随时查看,我们无须电话频繁打扰,双方都很便利”。

  保险行业对服务的要求很高,如意推保险AI小程序打通了销售员与客户之间的沟通壁垒,就像一个随时开放的窗口,客户需要时,只要将疑问和需求投进窗,销售员接到了就去服务他;不需要时仅展示客户可能想要了解的产品,官网,企业信息等。

  随着大数据技术的深入应用,如意推保险AI小程序将「无缝式」嵌入互联网消费的购买、支付、物流等各个环节,通过与小程序生态的伙伴连接,共同探索场景化的服务,也将是如意推实现为移动互联网时代保险从业人员提供更便捷和优质服务的重要途径。

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